MALSH® Property - Syndic de copropriété et Gestion locative

"Bonne expérience avec MALSH en qualité de Syndic de Copropriété Bérangère PREBET et Martin TUDELA sont de bons et diligents professionnels Alexis Bouchet"

"Du sérieux, de la compétence, de l’écoute, du suivi et surtout des actes …. Voici ce que je retiens de nos échanges concernant la gestion du CHALLENGER à Brignais avec Bérangère Prebet."

"Notre bâtiment est suivi par Bérengère, qui a su reprendre les dossiers et finaliser les projets en cours. Elle est à l'écoute et réactive !"

"Parfait !"

"Très bon accompagnement dans la recherche de notre bien en location ainsi que tout au long de la préparation du dossier. Je recommande vivement."

"très professionnel, à l'écoute du client et réactifs. super agence"

"Nous avons retenu Malsh pour la gestion d'une copropriété en janvier 2023 pour une durée de 2 ans. Depuis cette date, aucun travaux n'a pu être réalisé même les plus petits. La gestion a été une catastrophe. L'assemblée générale convoquée en décembre 2023 sans concertation avec le conseil syndical a refusé de valider les comptes 2022 présentés avec une année de retard. Nous avons finalement décidé de résilier le contrat de gestion en juin 2024. Les comptes 2022 et 2023 ont dû être rectifiés par le conseil syndical sur de très nombreuses anomalies. Nous avons rencontré le directeur de Malsh en avril 2024. Malgré ses excuses formulées en notre présence, aucun de ses engagements pris n'a été tenu et nous avons préféré résilier en juin 2024 pour arrêter cette catastrophe. Fort heureusement, notre nouveau syndic nous donne maintenant satisfaction."

"Cette entreprise est IMPOSSIBLE à joindre. Malgré mes nombreux appels, à différent moment de la journée, ceux-ci ne daignent jamais décrocher le téléphone. Ne soyez pas pressé pour les avoir au bout du fil, encore moins pour faire les travaux au sein de l'immeuble."

"Agence avec un service réactif"

"je découvre depuis quelques mois la gestion par Malsh .... Si je me décide à émettre un avis négatif , c'est après avoir donné la chance à leur organisation de réagir positivement en étant réactif , solutionnant les questions posées , bienveillant etc .. Et bien non rien de tout çà et c'est pour çà que je publie cet avis en espérant que cela les fera bouger"

"Incompétents et désagréables, voilà comment résumer les contacts que j'ai eus avec eux. Lorsqu'on les appelle, ils renvoient la balle à un collègue qui n'est jamais disponible, et qui ne nous rappelle pas. Aucun suivi des dossiers, et des oublis de commandes, sans aucune excuse de leur part, comme si plusieurs mois de retard c'était tout à fait normal et que c'était à nous de faire leur boulot. Bref à éviter"

"M. Gauthier est une personne d’une réactivité et d’un professionnalisme exceptionnels. Je vous recommande ce syndic."

"Excellent professionnel Sérieux sans se prendre au sérieux!!"

"Propriétaires d’un appartement qui se dégrade depuis plus de 6 mois à cause d’une VMC qui ne fonctionne pas… plutôt que de nous accompagner et régler le problème, le syndic préfère nous rejeter la faute ou jouer au ping pong avec l’entreprise élecgaz en charge de l’entretien! Alors que le problème est collectif. Affligeant d’incompétence."

"Malsh a été le syndic le plus incompétent de notre copropriété pendant environ deux ans. Un compte bancaire séparé n'a été ouvert que quelques mois avant notre départ, le PV de la première AG n'a jamais été adressé aux copropriétaires, Malsh n'a pas présenté les comptes et les pièces s'y rapportant ainsi que le budget prévisionnel à notre conseil syndical avant l'AG par conséquent, les comptes n'ont pas pu être approuvés. Certaines factures n'ont jamais été présentées malgré nos multiples demandes. Le mandat de location pour un appartement appartenant à la copropriété n'a jamais pu être signé si bien que nous n'avons touché aucun loyer pendant un an. Aucune concertation n'a été menée avec le Conseil syndical. Les travaux initialement prévus n'ont jamais pu être menés à bien étant donné l'inertie de Malsh à faire faire des devis, les visites annuelles n'ont pas été menées. Nous avons changé 3 fois de gestionnaires. Enfin, les promesses faites par Malsh de faire un geste commercial en notre faveur et de rectifier leurs erreurs n'ont jamais été honorées."

"Depuis 6ans Malsh a la gestion de mon bien et suis satisfait de la prestation. A chaque interrogation j'ai eu un retour dans la journée et le tout traité rapidement sans avoir à relancer. Je recommande donc sans problème cette régie pour sa rigueur et réactivité en cas de nécessité."

"Superbe agence. Une équipe dynamique et très à l'écoute. Top !"

"Depuis 3 ans, notre copropriété est gérée par Mme FS et bien gérée !"

"Ni mieux ni pire qu'une autre régie jusqu'à ce que la gestion de notre immeuble soit attribuée à Flore S.; depuis tout est lamentable: espaces verts abandonnés, impossibilité de trouver plusieurs paysagistes (pour choisir en AG) en 3 ans, laisse repeindre des pans de mur d'une couleur différente à celle d'origine, répond au téléphone quand ça l'arrange et pour un résultat nul, etc."

"Bizzarement les avis positifs proviennent essentiellement de personnes n'ayant donné qu'un avis.... Google devrait être plus vigilant sur les avis de complaisance..."

"Que dire ? Rien ne va avec cette agence. Nous avons demandé des réparations au mois de mars 2023. J'écris cet avis en septembre 2023 et rien n'a été fait. L'agence nous dit que les devis sont validés, etc... Mais nous n'avons pas réellement de nouvelles, ni de l'agence, ni du prestataire. Surtout qu'entre temps se sont ajoutés d'autres soucis, dont une fuite d'eau. Mais encore une fois, rien n'est fait. A croire qu'ils sont là seulement pour récolter les loyers, mais en terme de gestion locative, c'est une CATASTROPHE."

"Incompétence, malhonnêteté ou les 2 , cette agence se trompe n'indique pas le bon prix de vente dans le mandat proposé, oublie la cave et ne fait signer aucun Document d'Information Pré-contractuelle pourtant légalement obligatoire et le mandat de comporte pas le droit de rétractation obligatoire depuis 2014.(Loi Hamont) A fuir absolument ! Une étoile parce que le système ne permet pas d'en mettre ZERO à Clarence BRIAND."

"4 étoiles au service location bien méritées, si si ! Si vous n'avez besoin de rien c'est bien là qu'il faut venir ! Bravo Bravo !!! Sinon si vous cherchez de vrais gestionnaires, ben là c'est - 4 étoiles minimum, le mieux serait de passer son chemin... Ils ne répondent pas au téléphone, si l'on demande à être rappelé ben on peut toujours attendre, ils ne répondent pas aux mails, bref l'impression de déranger ... Tout professionnel du commerce vit grâce à sa clientèle il me semble ... Pas sur que ce soit bien compris ... ****************************************************************** Bonjour Monsieur Vantorre, J'ai bien pris note de votre invitation à discuter de ce problème. Peut être êtes vous en vacances aussi je vous ai envoyé un mail sur votre boite pro ce jour. Cordialement ****************************************************************** Bravo madame Varenne, vous résumez à merveille la situation qui est aussi la mienne, en terme de gestion locative c'est une CATASTROPHE . J'attends moi aussi des réparations d'un wc depuis 3 semaines, la réparation d'un tuyau d'évacuation qui inonde régulièrement ma cave depuis 3 mois, et ...... Rien ... ********************************************************************* 19-02-2024 Rien ne change Monsieur Vantorre, rien ne change.... Toujours pas de réponses aux questions posées ... RIEN C'est consternant..."

"La chenille était dans un piteux état, mais encore fallait-il la trouver. Et pourtant elle était bien au 1 rue de la République. 🤩 Les professionnels de MALSH (Nadine L. en particulier) l’ont trouvé et nous en avons fait un papillon destiné au bien-être et à l’anti stress de 280m2. A cette adresse, il fallait faire du beau, du très beau pour nos clients. Je recommande fortement MALSH pour trouver votre immo pro."

"J'ai eu le plaisir de travailler avec Mme BUCAILLE pour la mise en location de mon agence. Elle a été professionnelle sur tous les points (recherche de candidat, étude de faisabilité, gestion des visites, états des lieux) . TOP 👍 je recommande 👍👍"

"Je rejoins l'avis précédent laissé par Thibault. Nous traitons avec l'équipe de Lyon et notamment Flore SCHWEYCKART, c'est une catastrophe! Une demande pour un simple badge commandé en Avril et toujours rien reçu à ce jour. Badge envoyé à la mauvaise personne (preuve à l'appui puisqu'ils vous envoient l'accusé de récéption!), badge facturé quand même ! Vous leur signalez l'erreur, et pourtant ils vous envoient quand même un LRAR avec mise en demeure de paiement ! Et pour finir quand vous perdez patience et que vous exprimez votre mécontentement en leur disant qu'ils sont inefficaces, Mme Flore SCHWEYCKART vous répond de manière arrogante et vous dit que vous êtes insultant ! L'hopital qui se fout de la charité ! A FUIR !"

"Lorsque nous avons contacter Malsh, nous avions peu d'espoir sur notre projet compliqué! Mais Matthieu Hangard s'est occupé de nous, il a compris nos contraintes et besoins et a trouvé la solution du moment! Vivement le prochain projet !"

"Ne comptez surtout pas sur la réactivité de l'équipe Lyonnaise. Gestion chaotique des demandes pourtant simples."

"Excellent suivi de la gestion locative par Charles Candat. Toujours à l’écoute et réactif."

"Satisfait à 100%. Très pro et réactif"

"Edilizi Acrobatica est très satisfait de sa collaboration avec Bayard gestion par le biais de Madame Canatta qui est très professionelle."

"Service de haute qualité, recommandé 👍"

"de bons produits, + des personnes à l'écoute, + des prix dans le marché lyonnais = je recommande !"

"Un service de qualité. Je recommande !"

"de très bons échanges qui font la communication simple"

"Pas de service, désagréable, à fuir !!"

"bien"

"Regie incompétente a fuir"

"Ne jamais passer par cette agence. Ils feront tout pour vous arnaquer !! #Mauvaisefoie"