Jacquart Gestion

"Accueil, informations et renseignements de très bonne qualité. Contact très agréable."

"Un syndic de copropriété d’une immense réactivité avec une équipe à l’écoute, disponible et compétente avec des tarifs très raisonnables. Je recommande vivement les services de Jacquart Gestion !"

"Très bon contact avec Jacquart Gestion. Les demandes par mail reçoivent une réponse rapide et précise. Nous avons enfin un extranet clair où retrouver tous les documents. C’est beaucoup plus simple pour le conseil syndical et pour les copropriétaires."

"Gestion sérieuse et humaine. Le gestionnaire connaît bien notre immeuble et se déplace régulièrement, ce qui change des syndics précédents. Les charges sont justifiées et nous voyons de vraies améliorations sur l’entretien des parties communes."

"Je recommande vraiment Jacquart Gestion, société à taille humaine, l'équipe est professionnelle, sérieuse, de très bons conseils, accueil téléphonique 5 étoiles. Rien à voir avec ces grosses sociétés immobilières, vous êtes noyés dans la masse, j'ai eu un gros problème avec un gestionnaire d'une de celles-ci, impossible de communiquer, tout par mail, me répétais sans arrêt la même chose sans me donner de solution, je ne connais pas le son de sa voix, un robot humain. Heureusement, Mme Anglade était là, a pris le temps de m'écouter, professionnelle et très réactive, elle a su réglé le problème sur le champ, je ne la remercierai jamais assez. Avoir un vrai soutien humain c'est rare de nos jours. Merci pour tout"

"Service impeccable : réactivité, professionnalisme et surtout un vrai suivi de nos dossiers. L’équipe est sympathique et prend le temps d’expliquer les démarches. On recommande sans hésiter !"

"Un syndic réactif, à taille humaine et qui ne met pas les problèmes sous le tapis, c'est très appréciable surtout quand vous n'êtes pas sur place. Mention spéciale à Gislaine pour son implication et son professionnalisme."

"Très satisfaite de leurs prise en charge de notre copro et des conseils apportés. Merci beaucoup de votre présence et accompagnement !"

"Nous avons changé de syndic pour JACQUART Gestion il y a un an et nous voyons vraiment la différence. Les travaux sont bien coordonnés, les comptes sont clairs et nous avons enfin un interlocuteur de confiance."

"Agence immobilière qui semble compétente, mais ne vous attendez pas trop à avoir en relationnel chaleureux, sympathique..."

"Très mauvaise expérience. Syndic à fuir absolument"

"Bonjour, je pense qu'il faut changer le message en précisant que la ligne est occupée . J appelle mardi 10h40 : standard ouvert de 8h30 à 12h30 du lundi au vendredi :il s'agit bien des plages horaires. Cela est confusant et peu effectivement apporter de l insatisfaction. J ai recommencé encore de les joindre toujours pas.... la musique et la demande de rester courtois et respectueux me donne envie de pleurer"

"Des menteurs ! Attention à vous ce sont des escrocs, ils vous mentent. À déconseiller que ce soit pour de la gestion ou pour une location."

"La situation et la réglementation est limpide. Cependant, je remets en question la personne qui vous accueille au téléphone, le ton peu cordial, hautain et un grand manque d’empathie. Il est le reflet de la gestion de ce syndic… Hâte de vous lire sur le retour de cet avis avec votre agressivité légendaire comme vous savez si majestueusement bien le faire précédemment avec les autres internautes🤮"

"Une excellente expérience avec Jacquart Gestion ! L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute des copropriétaires. Grâce à leur expertise, la gestion de notre immeuble est fluide et efficace. Les demandes sont traitées avec sérieux et rapidité, et les conseils donnés sont toujours pertinents. Un syndic de copropriété fiable et compétent que je recommande sans hésitation"

"Honnêtement j'aurais mis 5 étoiles pour Madame Charlotte Jacquart, très professionnelle et agréable. Ce n'est hélas pas le cas de tous les collaborateurs de ce cabinet. Cette collaboration qui avait très bien commencé s'est dégradée très rapidement . C'est bien dommage."

"Enfin des professionnels à notre écoute ! Après des années de souffrance avec Foncia Bordeaux, quel bonheur d'avoir pu changer pour Jacquart."

"Problème de voisinage en lien avec des arbres dépassant la clôture et dégradant la toiture d'une habitation, de plus, du lierre grimpant envahi la clôture commune. Après plusieurs échanges avec différents propriétaire des lieux, ils m'indiquent qu'ils ont déjà fait plusieurs remontés auprès du syndic : JACQUART GESTION mais qu'ils n'ont jamais de retours. Après plusieurs appels téléphoniques sans succès en juillet (ligne directement sur messagerie), je réussi à avoir quelqu'un en ligne le 30.07, je suppose une personne en charge de l'accueil et du standard. Elle m'indique que le gestionnaire de la copropriété en question n'est pas disponible mais qu'il va me recontacter à son retour de congés le 05.08.2024. Nous sommes aujourd'hui le 14.08.2024, toujours aucun retour, de plus, j'essai de joindre le standard depuis le lundi 12.08, sans succès pour le moment. La citation présente en lettres grasses sur le site internet Nous mettons nous passion et notre énergie au service de la satisfaction client ne reflète aucunement mon ressenti !"

"Propriétaires depuis peu, il y avait ce syndic deja vote…. La pire espece et la honte de la profession. Aux derniere Ag, pas invitee!!!"

"Travail sérieux, consciencieux et constant. Merci d'avoir assuré la gestion de notre copropriété pendant toutes ces années avec un grand professionnalisme."

"A fuir absolument. Personnel odieux qui ne fait et ne connaît pas son travail. Prend les locataires pour de la M... Comment cette agence peut encore exercer?"

"Je confirme que, tant que c'est pour encaisser les charges et autres travaux, pas de problème. Mais quand il s'agit de régler un problème impliquant les parties commune ou la copropriété, plus personne. Un mépris total et une arrogance inqualifiables vis à vis des copropriétaires ou des résidents... Circulez, y a rien à voir en somme !"

"Un 5 étoiles bien mérité après 4ans avec un autre syndic qui était une réelle catastrophe! Enfin de la réactivité, une équipe qui sait ce qu'elle fait et le fait bien, une interface mobile tres simple d'utilisation et claire, des intervenants conseillés, compétents & sérieux. Je recommande vivement 🙏🏻"

"Syndic coutumier du fait de démissionner au lieu d’assurer ses fonctions, et je ne parle pas de la condescendance dont ils font part! A éviter, vraiment…"

"Fuyez ! Irresponsable ! Une étoile, c'est déjà trop. Ce syndic fut autrefois efficace. C'est désormais une catastrophe : aucune considération, aucun conseil, aucun dialogue, façon de parler extrêmement désagréable voire méprisante. Ma copropriété a donc décidé de se séparer de ce syndic en octobre dernier. Il leur a fallu 1,5 mois pour fournir les documents à notre nouveau syndic, soit vers le 10 décembre. Jacquard n'avait pas payé notre assurance de copropriété depuis le mois d'août ( manque de provision sur le compte? Admettons !). Nous avons jamais été prévenus ! Incroyable. Ils ont reçu 2 relances avec la même indifférence, avant notre dernière AG, et ils ont laissé sciemment l'assurance résilier le contrat pour défaut de paiement sans broncher! Donc, nous n'étions plus assurés depuis octobre ou novembre. Heureusement que nous n'avons subi aucun dommage. Par contre, Madame JACQUART, si nous devions en subir un avant de retrouver une assurance, attendez-vous à des poursuites judiciaires. Vous pouviez toujours dénigrer le syndic GALLIEN que nous avons choisi pour vous succéder, n'empêche que nous avons désormais un interlocuteur poli et engagé qui doit récupérer vos manquements. Je ne vous salue pas. N.BRESSAN et les copropriétaires que vous avez mis en grande difficulté. IRRESPONSABLES! PASSEZ VOTRE CHEMIN."

"Un plaisir de traiter avec eux. Une équipe agréable, réactives et toujours disponible. je recommande les yeux fermés"

"syndic très professionnel, toujours à l'écoute et disponible pour répondre à nos attentes. Je recommande fortement ."

"C’est même frustrant de devoir mettre une étoile… Je suis profondément déçu par l’attitude du syndic Jacquart Gestion. Leur manque total de considération pour les préoccupations des résidents et leur réactivité médiocre face à nos demandes sont tout simplement inacceptables. Non seulement le syndic ne prend pas soin de répondre à des problèmes concrets concernant la résidence, mais en plus, ils semblent être plus préoccupés par les retards mineurs que par les véritables besoins des résidents. Cette attitude est déplorable et totalement inhumaine. En tant que résident, je m’attendais à un service professionnel et un minimum empathique, mais j’ai été confronté à l’indifférence de la part du syndic. C’est extrêmement frustrant de voir que nos préoccupations sont ignorées. Je vous déconseille fortement de faire affaire avec ce syndic de copropriété, car leur attitude peu professionnelle et leur manque d’empathie envers les résidents rendent la vie dans notre résidence bien plus difficile qu’elle ne devrait l’être. Vous avez beau utiliser votre entourage pour faire remonter votre note sur Google mais mon avis est en totale adéquation avec les autres qui ont le même ressenti. Bonne année !"

"Le pire syndic jamais rencontré. La gestionnaire est arrogante, et fait travailler des entreprises très onéreuses afin d'obtenir un maximum de commissions. Ce syndic ne respecte pas le fonctionnement légal d'une copropriété et se permet de partir en plein milieu d'une AG. A fuir !!!!"

"Ça fait trois ans que je travaille avec l’équipe de jacquard gestion qui gère 2 de mes immeubles. Ils sont très pro, réactifs, efficaces, ils sont force de proposition qd des difficultés se présentent et en plus ils sont sympas. Je les recommande !!!"

"Nous avons apprécié le syndicat à taille humaine du cabinet Jacquart Gestion. Nous recommandons fortement ce cabinet où les interlocuteurs sont particulièrement interactifs."

"En tant que propriétaires, cela faisait plusieurs années que nous étions en lien avec le syndic de gestion Jacquart avant de déménager. Nous souhaitons remercier sincèrement monsieur Jacquart pour son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité et sa réactivité et ce, quelque soit l'heure de la sollicitation. Nous recommandons vivement ce syndic de gestion. Bien cordialement, M. Theissing et V Maurice"

"C’est le gestionnaire de notre copropriété depuis près de 10 ans, c’est devenu notre partenaire indispensable pour une gestion pas trop onéreuse comparé au grand groupe connu sur la place."

"Très professionnel et réactif, nous avons choisi pour notre copropriété de 30 lots ce syndic à taille humaine. M. Jacquart a montré son sérieux et sa disponibilité dès le début. Je recommande !"

"STC Formation travaille en collaboration avec JACQUART GESTION qui nous fait confiance depuis quelques années déjà. Agence réative qui se soucie du bien être de ses salariés de copropriétés. Trés bonne réactivité. Nous recommandons cette agence."

"Nous avons changé de syndic à l'été 2022. Nous très content d'avoir choisi l'équipe Jacquart. Nous étions avant chez Citya qui avait laissé notre copropriété dans 1 situation désastreuse. En peu de mois Jacquart à considérablement amélioré notre situation. Merci à eux. Je les recommande !"

"Gestion nickel de notre copropriété Communication facile et efficace Réactivité et suivi des dossiers nous ont permis de nous en sortir après la gestion catastrophique du précédent syndic Pi….t Maintenant nous avons un budget équilibré et un fonctionnement fluide Merci Mr Jacquart"

"Travail en confiance depuis plusieurs années, une équipe disponible, attentif et efficace. A l'écoute des problématiques des locataires, toujours une solution trouvée."

"Syndic que je recommande les yeux fermés. Le cabinet a su prendre avec attention ma requête et m'apporter les solutions adéquates à la gestion de mon bien. Quelque soit la personne que j'ai au téléphone, je suis toujours bien accueillie."

"Problème de fuite, réglé en deux temps Trois mouvements. Depuis qu’on a changé de gestionnaire, on revit dans la copro. Merci Jacquart Gestion!!!"

"Syndic à fuir. On vous fait croire que nous sommes incompétents et que l’on raconte n’importe quoi. Ce sont eux les incompétents, ils n’assurent aucune mission. En 5 ans, ils n’ont même pas capable de nous assurer. Heureusement aucun accident. Juste une fissure d’un bâtiment que l’on a été obligé de régler à défaut d’assurerance. De l’argent sur notre compte bancaire lors de la remise de notre ancien syndic a disparu alors qu’il nous revenait. Pas d’AG tous les ans ….. et il y en a toute une liste encore. Ne veulent pas voir et encore moins travailler avec le conseil syndical… Une action en justice n’est pas impossible s’ils ne veulent pas nous rembourser nos fonds."

"Nous avons été gênés par l'agressivité et le déni en AG lorsque nous avons mentionné (aussi courtoisement que possible) les problèmes de communication (mails sans réponse en dépit des relances, absence d'AG organisée en un an et demi malgré les demandes, autres problèmes mineurs mais gênants). Ils nous ont garanti que le contrat de syndic était reconduit tacitement, ont refusé de l'écrire en PV d'AG, l'information s'est révélée fausse et ils se sont finalement contredits à ce sujet devant nous. Bref, expérience négative pour nous. Nous leur souhaitons de l'apaisement et une bonne continuation."

"Syndic à éviter !! Lors de la dernière AG, Mme et monsieur Jaquart nous ont clairement agressés verbalement dès qu'on a pointé des dysfonctionnements de leur part. Facturations sans l'accord de l'Ag, devis de leurs artisans beaucoup trop élevés, non réponse à nos courriels,... Au lieu d'un échange cordial, nous avons reçu de l'agressivité, des manquements de respects et même des menaces. Nous avons rompu le contrat et je conseille à tous ces clients d'en faire le même."

"Syndic à fuir Le gestionnaire manque de savoir-vivre Les dossiers traînent en longueur. Il ne faut pas avoir de soucis lors des congés du syndic car personne ne peut prendre le relais … il faut attendre le retour de congés . Si vous n’avez besoin de rien,ils seront là pour être à vos côtés . Réfléchissez bien avant de vous engager."

"Une équipe accueillante, efficace et à l’écoute ! D’abord rencontrée en tant que locataire, je n’ai pas hésité à leur confier mon bien quand je suis devenue propriétaire et que je l’ai mis en location. J’ai proposé leur élection en tant que syndic dans ma copropriété et ne le regrette pas. Nous sommes ravis de leur sérieux ainsi de leur professionnalisme."

"Car on ne peut pas mettre moins ! Les mots me manquent, néanmoins je pense que ces derniers devraient suffire : - Désagréable à la limite de la politesse - Gestion quelque peu opaque - Mauvaise foi - Refuse de répondre aux questions quand elle est dans l’embarras. La liste pourrait être longue néanmoins ma politesse m'empechera de l'écrire. Vraiment Madame Jacquart, peut pourriez vous de temps en temps être un peu plus commerçante, car il ne faut pas oublier que votre société vit grâce à des clients..."

"un matelas et un sommier acheter le 22/02 et toujours rien reçu puis une annulation en passant par rue du commerce le 05/04 et toujours pas rembourser c'est inadmissible. il faut absolument fuir rue du commerce et distriliterie ."

"Un stage en relation clientèle s' impose de toute urgence. Nous aurions pu écrire beaucoup des critiques formulées, (entretien des espaces verts pitoyable, résolutions non respectées , refus de devis pour imposer les siens..)Madame Jacquart ne supporte pas la contradiction et si vous l'élisez votre résidence ne vous appartiendra plus et vous n'aurez pas de garantie que votre argent est à l'abri, en cas de faillite du syndic , car elle refusera de vous transmettre les documents permettant de vérifier que le compte est réellement séparé. Nous aussi, nous avons a eu droit au coup de la démission, jamais devenue effective. Ce qui nous a permis de nous en débarrasser, après deux années , c'est qu'elle s'est permis de modifier la fin du compte rendu de gestion du président du conseil syndical , rendant impossible toute collaboration future, basée sur la confiance, déjà bien entamée. Le syndic Jacquart se targue de ne pas être un syndic comme les autres, je confirme."

"Personnel très aimable lorsqu'il s'agit de répondre à des questions banales. Seulement lorsqu'il y a un problème non seulement le temps de réponse laisse à désirer mais l'amabilité devient du mépris : un an et 2 mois pour changer l'interphone et les combinés défectueux et aucune communication avec les locataires pour les travaux, et bien sur le surcoût lié a l'absence du locataire pour les travaux est à payer par ce dernier."

"Je mets 1 étoile car je suis obligé d'en mettre une, sinon aucune serait le reflet de leur efficacité. Pour l'encaissement des charges de la copro ils sont très professionnels, pour intervenir en cas d'incident ou sur simple demande ne comptez plus sur un retour de leur part. 8 mois sans électricité, 8 mois sans portail, des espaces verts lamentablement entretenus, nids des chenilles processionnaires jamais retirés malgré nos demandes, poteaux cassés, arbres non taillés .... Des régularisations de charges incomplètes et des augmentations non justifiées. Dois-je également vous parler de leur amabilité ? ils nous insultent et nous raccrochent au nez. Non recommandable, surtout ne faites pas confiance à ces escrocs."