GuestReady - Conciergerie Airbnb Nancy

"A fuir ! Propriétaire d'une maison à Nancy, j'ai voulu confier mon bien à cette société. L'annonce a mis un temps fou à être publiée. Le service clientèle est, d'après les voyageurs injoignable. Le ménage n'est pas correctement. La gestion est catastrophique. L'annonce a même été supprimée de Airbnb à cause des mauvaises notes et mauvais commentaires. C'est moi qui leur ai fait remarqué, après avoir eu beaucoup de mal à les joindre, au bout de plusieurs semaines, que l'annonce n'était plus visible. La réactivité n'est pas bonne du tout. Le service n'est pas sérieux. Perte de rentabilité, perte d'argent. Je ne recommande pas du tout ce service."

"Expérience horrible du début à la fin en tant que propriétaire ! … pour commencer plus d’un mois pour éditer l’annonce et mise en place d’une boîte à clés sans nous avertir, ménage plus que médiocre, dégradations non déclarées, retards de paiement et pour couronner le tout impossible de récupérer nos clés après résiliation du contrat (hotline téléphonique délocalisée sonnant toujours occupé) !!! A éviter +++"

"J ai donné la gestion de mon appartement à Guestready, après 1 mois ils n avaient toujours pas réussi à passer une annonce !!! Je suis parti en courant... Peu voire pas de réponse au tel, sms,email..... Le siège est à paris et j y suis allé pour rencontrer quelqu'un. Sur Nancy, vous n avez même pas un bureau où vous pouvez vous adresser. Après 1 mois, j ai eu un Sms du responsable qui se dit désolé du temps perdu !!! Le coût est environ de 2000 euros entre les déplacements, le loyer perdu, les plantes à changer......j ai signé avec une autre conciergerie, le lendemain, l annonce paraissait"

"Je me suis rendue au logement rue Braconnot à Nancy. Ce logement, géré par une agence a été un véritable cauchemar pour l'ensemble de ma famille. 1. L'agence a mis beaucoup de temps pour repondre a nos demandes. Résultat: mes parents âgés ont dû passer 3 jours dans le noir sans ampoule. 2. Le logement est tres sale: poils, cheveux , poussière.. il ne faut pas trop s'aventurer a marcher pieds nus ou regarder sous les lits. 3. Draps sales non évacués 4. Absence de produits basiques d'hygiène. Il est néanmoins bien placé mais malheureusement très mal géré. Passez votre chemin."

"Excellent séjour à Nancy, dans une maison de ville très confortable, accueillante et pratique, bien équipée, très propre, et très joliment décorée"

"Villa Bonnabel. Nous avons beaucoup apprécié cet appartement en tout conforme à l’annonce: facilité d’accès, parking aisé, déco chaleureuse avec des particularités pour les fêtes de fin d’année. Nous avons aussi noté la volonté de répondre ou remédier aux critiques des autres voyageurs. Nous n’avons pas eu froid, la robinetterie d’époque nous a convenu (ils ne peuvent la changer car le bâtiment est classé) et nous n’avons détecté que de bonnes et agréable effluves. De plus le tram est au pas de la porte et on ne l’entend pas de la chambre! Bref, aucune critique à émettre si ce n'est que quelques verres à vin et un peu plus d'ustensiles de cuisine seraient les bienvenus."

"Très bel appartement bien placé. L'hôte a été très clair dans ses indications. Seul bémol, on entend les voisins passer dans l'escalier comme s'ils étaient dans l'appartement."

" Incroyable! Très central, mais discret à la fois, élégant et authentique. Hébergement parfait. "

"Super agréable,propre , accueil parfait, a l'écoute, réactivité au top ,prix attractifs et correspond aux descriptifs annoncés"

"Très beau logement, confortable, bien équipé , décoré avec goût. Je recommande."