Groupe Emeth Gestion

"Aucune réponse à mes e-mails depuis des mois alors que je les paye pour une prestation de syndic."

"Les prestations de gestion de notre copropriété sont en-dessous de tout: aucun suivi des dossiers, aucune proactivité, défilé de prestataires mandatés incompétents, communication catastrophique concernant le ravalement en cours, silence radio du gestionnaire à toutes les questions posées... À fuir."

"A fuir"

"Syndic de notre bâtiment depuis plus de 4 ans. On a du changer de syndic car incapable de gérer même des choses simples. L'équipe parlait mal aussi aux habitants de notre bâtiment."

"Je remercie vivement le Groupe Emeth Gestion Cogesco pour leur sérieux . En effet nous avons été accompagné avec professionnalisme de la visite de la location à la signature du bail de l'appartement."

"Cabinet de syndic réactif et humain ! Je voulais remercier particulièrement madame Landry pour sa disponibilité et son professionnalisme ! Elle nous a été d’une grande aide."

"Personnel d’accueil très désagréable à l’appel. J’ai appelé au numéro fixe pour avoir des informations liés à mes identifiants web, l’accueil m’a demandé de leur envoyer un mail. Je leur ai répondu que le mail affiché sur l’appel de fond ne me donnait pas de retour et elle me dit de changer de mail. D’accord, je leur répond alors de bien changer les coordonnées sur les documents qu’ils nous envoie aussi, elle insiste sur «  non ce n’est pas le bon mail, changez changez » d’un air hautain et agacé. 😡 Non mais pardon mais répondre une personne au téléphone faut être professionnel et pas de montrer autrement. Le ton employé a été utilisé comme si j’étais bête 🥸. Non mais on vous paye et c’est ça le travail fournit ?!"

"Très bon accueil, grand professionnalisme de ce syndic."

"0 humanité. On les appelle pour leur expliqué une situation, on nous donne des adresses mails et on obtiendra jamais aucune réponse. On a beau leur dire ce qu'on veut , tout devra passer par mail d'un service à un autre pour au final qu'on nous laisse pourir sans réponses"

"On a souvent tendance à exprimer nos mécontentements plutôt que nos satisfactions. Pourtant, quand un service est de qualité, il est tout aussi important de le souligner. Concernant Emeth Gestion, ils font du bon travail. Chaque fois que j'ai eu un souci dans mon appartement, leur réponse a été non seulement rapide mais aussi efficace."

"Syndic totalement non professionnel"

"Je n'ai jamais pensé à donner mon avis sur Emeth Gestion et je pense que c'est souvent le cas pour les syndics lorsqu'on ne rencontre pas de difficulté. Aujourd'hui et comme depuis deux ans à chaque problème survenu dans mon appartement, j'ai encore obtenu une réponse en moins d'un jour et qui, en plus d'être rapide, a résolu la situation. Merci pour votre service impeccable."

"De façon générale je ne suis pas si dure mais là j'ai entendu la personne de Emeth gestion parler à ma mère de 76 ans au téléphone, et j'ai été choquée. La dame de Emeth gestion donnait une adresse mail longue comme mon bras à ma mère, et au bout de 3 mn, cette dame a commencé à souffler. Voyant que ma mère ne s'en sortait pas, elle a commencé à lui parler de manière agacée. Ma mère avait l'air paniquée parce que l'employé lui mettait la pression. Jusqu'à même dire, que cela faisait 4 mn déjà qu'elle était avec elle et qu'elle n'avait pas le temps. Je lui ai demandé gentiment de lui envoyer l’adresse mail par sms ou WhatsApp ou mail pour faciliter et elle a dit qu'elle ne pouvait pas le faire. Je pense que lorsqu'on est un syndic et payé par les propriétaires, le mieux c'est de leur faciliter la vie et de respecter ses clients. J'ai halluciné."

"Je tenais à préciser que Mme KRUNIC est très réactive aux demandes qui lui sont faites. Merci à elle"

"Syndic depuis 20 ans de notre copropriété, avec personnels compétents, agréables, accessibles qui gèrent les dossiers de manière professionnelle. La comptabilité est bien gérée. Je recommande vivement ce syndic"

"Incompétence. 7 mois de demande pour obtenir une clé d'immeuble (toujours rien à ce jour). Aucun suivi de dossier. Je suis incapable de dire pourquoi on les paye ?"

"Ce syndic est une catastrophe et fait perdre temps et énergie. Ils coûtent un fric monstrueux mais nous laissent tout faire nous-même, dont ça n’est pas le métier. Les relances sont inutiles puisqu’il n’y a jamais de suite, les dossiers ne sont pas pris en main, jamais résolus. Par contre, ils aiment bien l’argent. ✌🏻 - J’ai prévenu environs dix fois de mon insatisfaction et de ma stupeur face à leur silence lors de nos différentes relances sur les sujets qui les concernent, ne tenez donc pas compte d’une réponse de leur part à ce commentaire sur la quelles ils écriraient qu’ils ne comprennent pas mon insatisfaction comme ils l’ont fait sous les autres mauvaises notes : ils savent très bien ce qu’ils font, ou plutôt ce qu’ils ne font pas."

"Excellent syndic qui gère notre immeuble depuis des années, très bon suivi et réactivité. Personnel sympathique et réactif."

"Excellent syndic. Efficace, réactif, fiable, proche"

"Nous saluons l'efficacité de ce syndic de copropriété pour ne pas répondre. Déjà cinq mois que nous attendons un retour de vos services et ce malgré plusieurs relances cordiales. Thibault ROSA"

"Nous sommes prestataire pour ce syndic et je peux vous dire que les gestionnaires et assistant/es de Copropriétés, sont ultra réactifs . Nous recevons des transferts de mails et photos de copropriétaires ou gardiens, le jour même où la demande est formulée et le problème exposé. En générale nous recevons l’accord dans la journée et le travail est fait le lendemain matin selon nos disponibilités. Ceci concerne notre domaine, la serrurerie , reproduction de clés et vitrerie classique . S’il y a un délai pour un produit sur mesure, il est annoncé au client. Je ne comprends vraiment pas les commentaires ci dessous. Nous n’avons jamais été confronté à ce type de problème."

"Syndic fantôme. Ne répond pas aux mails et ne rappelle jamais. Aucune considération pour leurs interlocuteurs. Bref, un syndic."

"Ce syndic sait prélever de l'argent. C'est visiblement sa seule capacité. Ne répond pas. Ne conseille pas. C'est visiblement aux propriétaires de se renseigner sur les lois. Prélève plusieurs fois et ne trouve pas justifié de s'en excuser."

"euh, nous ne faisons plus partie de ce syndic depuis octobre 2020 Or , nous continuons de recevoir des appels de charge pour janvier 20 21! Est-ce bien raisonnable? Ce syndic connaît-t-il son parc immobilier? Sans compter sa gestion comptable... et sa gestion tout court! Quelle incurie! Ah oui. aucun contrôle lors du ravalement de l'immeuble qui date de moins de 2 ans....conséquence, je dois changer mes vitres une à une suite à des travaux de peinture qui ont eu pour conséquence que les fenêtres ne s'ouvrent plus...Aucun suivi des travaux de ravalement. Mais ce syndic s'est octroyé une somme non conséquente sur ces travaux! Quelle abomination!"