Craunot - Seine St Denis

"Les échanges avec le Cabinet Craunot, agence de Lilas sont excellentes, en terme de suivi, de professionnalisme, connaissances de la législation - on observe une vraie veille juridique, réactivité. Déjà avec l’ancien interlocuteur c’était très bien, mais depuis l’arrivée de Mme Messaoud au sein de l’agence, jamais nos relations avec un syndic de copropriété n’étaient d’une aussi grande qualité. Remerciements de la part d’un membre du conseil syndical."

"Points négatifs : - Impossibles à joindre par téléphone - Ne répondent à aucun mail - Aucun suivi des dossiers Points positifs : - savent encaisser les paiements"

"Impossible à joindre nulle part Pas du tout serieux"

"Ne réponds jamais agence à fuir !!!"

"Agence impossible à joindre, ou presque. 3 numéros sur 4 ne fonctionnent plus. Et le seul No où ça nous dit pas ce numéro ne peut aboutir , he bien personne ne répond ! Ha si, au bout de 5 appels à ce numéro, une personne répond enfin ! Alors que pour le recrutement, il est demandé des commerciaux irréprochables. 🫤"

"Difficile de faire pire en matière de syndic, Honnêtes gens, passez votre chemin!"

"Mr Novais facture son pré état daté 600€; bien que ce n'est pas un document officiel il est obligatoire pour vendre un bien. L'état daté est lui réglementé à 380€. Vous comprenez donc que CRAUNOT considère q'un document non officiel devrait coûter plus cher que l'original! Mr Novais répond à coté de ma question, ne voulant pas justifier le prix demandé et me répond que c'est un service non obligatoire (comme si je ne le savais pas) puis se mure de le silence. Si jamais vous voulez un pré état daté de nouveaux services en ligne vous le proposent pour 60€, de plus en 48h maximum ce qui est 10 fois moins cher et bien plus rapide que CRAUNOT. En résumé CRAUNOT rue des Bruyères est un syndic qui fait l'autruche, facture ses services à prix fort, fait traîner ses affaires courantes et sont hautains."

"Agence a fuir, dont la malhonnêteté n’a d’égal que son incompétence vous fera préférer, très rapidement, le plus mauvais de ses confrère. Ils font ce qu’il peut pour faire retirer ce commentaire, pour une fois qu’ils font quelque chose, mais je suis très très motivé pour partager mon ressenti. Un classement du point en 2020 classe Craunot 3e des pires agences d’Ile de France, pour 2024 on leur souhaite la médaille d’or qu’ils semblent se donner tant de mal à obtenir. https://www.lepoint.fr/immobilier/exclusif-le-palmares-des-meilleurs-et-des-pires-syndics-17-09-2020-2392440_31.php#11"

"Agence à fuir absolument ! Ne répondent jamais au téléphone, ni aux mail. Des personnes pas compétents du tout."

"Craunot c'est amélioré, toutefois il ne répond pas à mon mail concernant une copropriété ou il est inconnu comme syndic sur la registre gouvernemental de renseignements sur les immeubles"

"Les gestionnaires ne répondent pas au téléphone, pas aux mails, n effectuent pas les suivis des travaux, ne suivent pas les interventions suite à la signature des contrat, 3ème gestionnaire de notre copropriété depuis le début de l année, convocation de l AG pour la validation des comptes pas encore effectuée, budget 2023 pas encore voté alors que nous sommes bientôt en novembre."

"Croyez mon expérience, passez votre chemin"

"Aucune réponse au téléphone, mail, formulaire de contact, recommandé, ... C'est incroyable."

"J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins. Je suis scandalisée cela fait 11 mois que j’attends toujours ma caution de retour et je ne l’ai toujours pas ce sont des voleurs ils me traînent dans tous les services possible et toujours pas de caution. Dois je rappeler que le retour de la caution est de un mois légalement. Vous avez largement dépasser ce délai je préfère faire une mise en demeure."

"Incompétence absolue."

"Agence aux tarifs prohibitifs (960€ pour avoir le papier qui permet de vendre son appartement) et qui ne fait pas son travail car il faut leur réclamer ce papier plusieurs fois. Ils ne répondent jamais. J’ai été obligée de me déplacer. À éviter !"

"La pire agence qui puisse exister sur terre, un cauchemar tout court"

"Difficile de rencontrer le bon interlocuteur."

"syndic efficace et pro"

"Très mauvaise expérience avec ce syndic : deux ans, et puis nous changeons. AG où le syndic dresse les copropriétaires les uns contre les autres plutôt que de tenter la conciliation. Travaux votés non réalisés. Les devis ne sont pas demandés aux entreprises. Les visites biannuelles du contrat n'ont jamais été faites. Comptes peu clairs. Difficiles à joindre. Peu réactifs. Aucune vision à long terme pour l'entretien de l'immeuble. Par contre les charges augmentent, étrangement."

"Agence fantôme... sauf pour encaisser ses honoraires"

"une agence pas du tout professionnel , super difficile de les joindre ; accueil très mal poli ; même la directrice , je ne voulais même pas donner une étoile .très très déconseiller"

"Un agence de bien au neveu de salariés pas beaucoup des choix pour location parfois répond sur le téléphone et parfois réponde pas la grande problème c'est difficile trouver une place pour garer la voiture et aussi interphone marche pas donc c'est difficile entrée 1er étage mais ca va"

"impossible a joindre au telephone!!"

"Accueil au standard très désagréable!!! Changé le personnel!!!!"

"La pire agence immobilière à laquelle j'ai eu affaire! La réceptionniste est irrespectueuse. Détestable. Elle raccroche au nez ou prétend que la personne demandée n'est pas présente. J'ai pu vérifier qu'elle mentait en appelant, un jour, juste avant d'entrer dans l'agence. Je me suis retrouvée sans eau chaude, ni chauffage pendant un mois et demi en hiver. Et autant vous dire qu'ils ne se pressent pas pour résoudre les problèmes.... Même les plus urgents... Bref, pensez-y à deux fois avant de signer un bail de location chez eux. Les proprios sont peut-être mieux traités...Et encore, j'en doute. Ils ne sont pas professionnels."

"Syndic inefficace. On est obligés de faire le travail à leur place tandis qu'ils encaissent les fonds. Standardiste hyper malpolie et pas pro du tout. tres tres mécontents!!"

"Traitement des dossiers super long de plus 0 professionnalisme, agence à éviter"

"Bonne disponibilité des services et accueil sympathique d une équipe active"

"Cabinet très sérieux"

"une agence qui répond jamais au téléphone et qui ne rappelle pas"